服务电话：400-967-8818

大金空调24小时上门维修故障服务

一、服务范围与内容

大金空调24小时上门维修服务覆盖全国范围内的大金空调用户。我们的服务内容主要包括：

1. 空调故障报修：当您的空调出现故障时，只需拨打我们的服务热线，我们的专业团队将为您提供及时、有效的故障报修服务。

2. 空调安装调试：如果您新购买了大金空调，需要我们为您安装调试，您可以通过我们的服务热线进行预约。我们的专业安装团队将为您提供精准的安装服务，确保空调正常使用。

3. 空调维修保养：为了保障空调的长期使用，我们提供专业的维修保养服务。您可以通过服务热线预约保养时间，我们的专业维修人员将为您提供全面的检查和保养。

二、维修团队与技术

我们的维修团队拥有多年的大金空调维修经验，拥有专业的技能和精湛的技术。我们的维修人员都经过严格的培训和认证，能够快速准确地诊断和修复各种大金空调故障。

三、上门服务时间

我们的24小时上门维修服务意味着，无论您何时遇到问题，只需拨打我们的服务热线，我们将在最短的时间内派遣专业维修人员上门服务。

四、服务流程与步骤

1. 接听电话：当您拨打我们的服务热线时，我们的客服人员将热情接听您的电话，了解您的需求和问题。

2. 派工：根据您的报修情况，我们将派遣专业的维修人员上门服务。在派工前，我们会与您确认上门时间和地点。

3. 现场诊断：维修人员到达现场后，将对您的空调进行全面的检查和诊断，确定故障原因。

4. 维修处理：根据诊断结果，维修人员将进行相应的维修处理。在维修过程中，我们会确保您的空调得到最好的维护和修复。

5. 验收与收费：维修完成后，我们将对您的空调进行测试和验收。如果一切正常，您需要支付相应的维修费用。

6. 售后保障：在保修期内，如果您的空调再次出现相同故障，我们将免费为您提供维修服务。

五、收费标准与费用

我们的收费标准是根据实际维修情况和服务项目来确定的。在派工前，我们会与您确认具体的收费标准和服务项目。如果您需要更换零部件或进行其他特殊处理，我们将根据实际情况收取相应的费用。

六、保修期限与售后

我们提供一年的保修期，如果您在保修期内遇到任何问题或故障，只需拨打我们的服务热线，我们将为您提供免费的维修服务。在保修期结束后，我们还将为您提供有偿的维修服务和保养服务。

七、服务评价与反馈

为了不断提升我们的服务质量，我们欢迎您对我们的服务进行评价和反馈。您可以通过拨打我们的服务热线或在线留言等方式向我们提供宝贵的意见和建议。我们将认真听取并根据您的反馈不断改进我们的服务质量和流程。